お客様に真摯に向き合え、寄り添い、想いを伝えられる【カスタマーサポート】のポジション募集!!

cs-saiyo

CSは、当社が非常に重要視している花形の部署となります。 チームワークの良い明るい風土を持った風通しの良い部署です。 自部署の状況を常に把握し、お電話を使ってお客様との関係構築を強化していきます。 お客様の満足度を高めるため、企画立案・改善を行い、お客様満足度を高め、お客様にファンになっていただくことを目指します。

■業務内容
・お客様のお電話応対
└インバウンド
└アウトバウンド
・数値把握
・お客様関係構築のためのお電話を使った企画立案
・提携業者とのやり取り

■勤務地(配属先)業務
株式会社HRC

■諸手当
・住宅手当
・家族手当
・慶弔見舞金
・育児短時間勤務
・インフルエンザ予防接種
・プレミアムホリデー

■昇給
年2回(4月・10月)

■賞与
年3回(7月・10月・12月)業績に応じて支給

■休日休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
夏季特別休暇
慶弔休暇
産前後休暇
育児休暇
介護休暇

■待遇・福利厚生
待遇・福利厚生・社内制度
各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
社外研修・セミナー費用全額負担(要審査)
各種イベント有り(新年会、忘年会、スポーツイベント、達成会・歓迎会・誕生日会など)
社員旅行(年1回)※売上目標達成した場合のみ

■勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)

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