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Chihiro.H

STAFF :  広報X
Chihiro.H
株式会社HRC
2017年新卒
通販事業(CRM)
趣 味
ダンス
座右の銘
笑う門には福来たる
仕事の中で嬉しいときは?
お客様から「ありがとう」と言われたときです。
電話にてお礼を言っていただいた時はもちろんですが、アンケートなどに商品やサービスについて嬉しいお言葉が書いてあった時なども、すごく嬉しい気持ちになります。
また、誰もがチャレンジ出来るネクステージだからこそ、日々挑戦し、自分の成長を実感出来るということも嬉しいと感じる瞬間です。
仕事の中で大変なときは?
私はCRMサービス企画の仕事をしているので、お客様が本当に求めていること、どういう心理でいるのかなど、常にお客様の立場になって考え、最適なサービスを提供することが求められます。
どうしても主観が入ってしまうときがあるので、「常に」視野を広く持つこと、様々な可能性を考えて取り組むことが、大変というよりも難しいと感じるときがあります。商品はもちろんですが、HRCのサービスで感動をして頂けるよう日々頑張っています。