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Ryoji.O

STAFF :  広報X
Ryoji.O
株式会社Luxury
2017年中途
買取事業
趣味
読書・ダイビング
座右の銘
日々楽しく!
仕事の中で嬉しいときは?
ラグジュアリーは他の事業部と違い、店舗でのお客様との対面での接客になりますので、お客様にまた来るよと言われた時が一番嬉しいです。
他でも商品は売るけれども、ワカバのスタッフは元気がありとても親身になって話をしてくれるので、安心出来ると言われた時は働いていて本当に良かったと思いました。
これからも仲間と力を合わせて、お客様からよりリピートして頂ける店舗を作っていきます。
仕事の中で大変なときは?
今まで買い取った事のない商品をお客様からお持ち頂いた時に金額を提示するのが大変です。
お客様からのヒアリングを丁寧に行う事でヒントは出てきますが、お客様に対して柔軟に対応しなくてはいけない点が気を使わなければいけないポイントだと考えます。
お客様情報等の共有を仲間と常に持ち続けていく事が大切であると日々感じています。