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業務内容について教えてください。

日本一必要とされる通販企業”を目指して、スキンケア商品・インナー・ナイトウエア・健康食品など、現代に生きる女性が求める商品を提供するインターネット通信販売業を行っています。お客様から日本一必要とされる企業になるため、お客様が求めるものやお客様にとっての喜びは何かを徹底的にリサーチし、拘りをもって商品企画・開発に取り組み、ご購入後のお客様サポートにも徹底した拘りをもち、お客様満足度の向上に注力しています。

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ネクステージグループはどんなグループだと思いますか?

学歴や職歴、育った環境に関係なくチャレンジできる会社です。実はHRCの代表である私は高卒(定時制)です。
縁あってネクステージに入社させていただき、社会人としての姿勢、仕事のやり方、考え方などの基礎からマネジメント、経営について、学歴に関係なく、社会人になってからも学ぶ機会を沢山与えていただき、多くの失敗もしてきましたが、多くの成果を掴み取ることができました。大事なのは最終学歴ではなく、最新学習歴を更新しているか。誰にでもチャレンジできる環境を大切にし、何事にも全力でエンジョイできる会社です。

自身の所属している子会社/事業部はどんな雰囲気ですか?

“エンジョイ”をテーマに仕事は遊びのように全力で取り組んでおり、少し声が大きめな人が多い、常に明るく元気な雰囲気です。お客様に喜びや感動を提供していくためには、提供する側の我々がコミュニケーションを大切にしていく必要があります。それをやらされ感でやっていても意味がないですが、自然と「エンジョイ」しながら仕事を笑顔でやっていることが最大の組織としての強みですね!

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今後どういうことをしていきたいですか?

直接顔が見えない通信販売だからこそ、HRCでは一人ひとりのスタッフがお客様の想いや悩みに、どこよりも寄り添った企業でいたいと考えています。
共に働く仲間全員が、大切な家族や恋人と同じようにお客様を大切にし、商品やサービスで喜びや感動を与え、お客様と働く仲間が心身ともに豊かになれる、そんな必要とされる企業を目指し、ココロとカラダを美しくする商品・サービスをさらに追求していきます。

ネクステージグループに入ってどのような成長をしましたか?

マネジメントや事業のことで苦しんだ時期もありましたが、誰もができることを誰もが真似できないくらい、徹底してコツコツやり続けることが、やがて大きなものとなり、成果を生む。ということを経験することができ、仕事力、人間力が磨かれました。そして何よりメンタルが強くなりました。
自分の無限の可能性を信じ、初めてのことや、うまくいかないこと、できないことにチャレンジすることの一歩一歩が会社や個人の夢の実現へとつながるのだと、お客様からの声やお取引先様、ネクステージグループの仲間から学びました。
達成までの道のりが困難であればあるほど、自己の成長につながり、ゴールに辿り着いた達成感は格別だと思います。